Dataskyddspolicy och cookies

Här kan du läsa mer om hur företaget Redokollen AB, som äger och driver Flytti.se, behandlar dina personuppgifter.

Med personuppgifter menas all form av information om en identifierad eller identifierbar fysisk person. Personuppgifterna omfattar information om till exempel kontaktvägar, sök- och köphistorik.

Nedan följer en mer detaljerad genomgång av de olika kategorier av personuppgifter som Flytti.se hanterar; varifrån upplysningarna kommer och syftet med behandlingen av dessa.

Avsnitt

  • Vilka personuppgifter behandlas?

  • Rättslig grund för personuppgiftsbehandling

  • Kategorier av personuppgifter

  • Vidareförmedling av personuppgifter

  • Lagring av dina personuppgifter

  • E-post

  • Cookies

  • Samtycke till användning av cookies

  • Återkalla samtycke (cookies)

  • Hur skyddar vi din information?

  • Dina rättigheter

  • Rätt till insyn, rättelse och radering

  • Rätt till begränsning av databehandling

  • Rätt att klaga

  • Rätt att få ut information

  • Annons- och analysverktyg

  • Lämna klagomål

  • Ansvarsfriskrivning

  • Kontakta oss

Kontakta oss

Har du frågor om vår hantering av dina personuppgifter, kan du alltid kontakta oss. Vi har en filial i Sverige och kommunicerar på svenska. Här är våra kontaktuppgifter:

Redokollen AB Stjärntorget 2, 169 79 Solna Org.nr.: 559336-7526 E-post: info@flytti.se

Redokollen AB följer de regler om dataskydd som gäller i Sverige via EU dataskyddsförordning GDPR (General Data Protection Regulation, GDPR).

Vilka personuppgifter behandlas på Flytti.se?

Personuppgifterna vi efterfrågar är endast det minimum som flyttfirmorna behöver för att kunna ge dig ett relevant och konkret erbjudande. Uppgifterna används inte till något annat än att ge dig erbjudanden, och till det administrativa arbete som är knutet till detta.

Syftet med hanteringen av personuppgifterna är således att kunna leverera tjänsten såsom den är tänkt, vilket innebär att användaren mottar ett eller flera erbjudanden från oberoende tredjepartsleverantörer.

Genom att använda dig av tjänsten, ger du samtycke till att de aktuella flyttfirmorna kan kontakta dig via e-post, telefon eller sms, med erbjudanden samt goda råd med bäring på din förfrågan.

Rättslig grund för personuppgiftsbehandlingen

Rättsunderlaget för Redokollen AB hantering av dina personuppgifter finns i EU dataskyddsförordning GDPR, vilket även innebär att den följer svensk dataskyddslagstiftning.

Hanteringen av personuppgifter är nödvändig för att kunna leverera relevanta erbjudanden som är anpassade till de individuella användarna. Det föreligger därför ett legitimt intresse av att inhämta dessa.

Kategorier av personuppgifter

Redokollen AB hanterar namn samt kontaktuppgifter såsom adress, e-post och telefonnummer.

Vidareförmedling av personuppgifter

För att kunna leverera tjänsten som avsett, vidareförmedlar eller överlåter Redokollen AB dina personuppgifter till oberoende tredje part i form av företag som erbjuder flyttjänster. Detta i syfte att företagen ska ge dig erbjudanden. Du blir informerad om vilka aktörer dina personuppgifter delas med.

Vid användning av Flytti.se kommer du inte att få något annat än erbjudanden på flyttjänster. Du får oftast erbjudandena via e-post, postgång, sms eller telefon inom 30 dagar. Du kan självklart alltid få din förfrågan raderad. Det gör du genom att skicka e-post till info@flytti.se.

Våra leverantörer har förbundit sig att inte använda dina personuppgifter till något annat än att ge dig ett anpassat erbjudande. De får därför inte tillsända dig nyhetsbrev eller liknande, utan att du har givit ett specifikt tillstånd för detta direkt till leverantören. Inhämtande av ett sådant samtycke ligger helt utanför Redokollens ansvar. Redokollen AB inhämtar aldrig ett sådant samtycke på vägnar av tredje part. Redokollen delar heller aldrig dina personuppgifter med tredje part utöver ovanstående omständigheter.

Lagring av dina personuppgifter

Redokollen AB lagrar dina personuppgifter så länge det är relevant, men maximalt fem år.

Informationen sparas så länge det har betydelse för att generera erbjudanden, inklusive dokumentation till oberoende tredje part relaterat till leads. Normalt sett raderas alla uppgifter inom sex månader.

E-post

Du kommer aldrig att få mer än ett enda e-postmeddelande från Flytti.se efter att du har tryckt “skicka” i formuläret. Detta är ett e-postmeddelande som bekräftar att din förfrågan har gått fram.

E-postmeddelandet kan även inkludera en lista över de leverantörer som vi har valt ut för att konkurrera om dig som kund. De kommer att ge dig sitt bästa erbjudande, baserat på dina behov och var du bor. I e-postmeddelandet får du även några tips på vad du kan förbereda inför att du blir kontaktad.

Du behöver inte göra något för att undvika fler e-postmeddelanden från oss – för du kommer inte att få fler. Vi ber dig därför att inte märka meddelandet som skräppost.

Du kan också svara på e-postmeddelandet om du har några frågor. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss.

Cookies

Cookies är små textfiler som kan användas av webbplatser för att göra en användares upplevelse mer effektiv.

Lagen säger att vi får lagra cookies på din enhet om de är absolut nödvändiga för att kunna använda den här webbplatsen. För alla andra ändamål krävs ditt medgivande.

Denna webbplats använder olika typer av cookies. Vissa cookies placeras ut av tredjepartstjänster som visas på våra sidor.

Du kan ändra eller dra tillbaka ditt samtycke till cookie-förklaringen på vår webbplats.

Läs mer i vår sekretesspolicy om vilka vi är, hur du kontaktar oss och på vilket sätt vi behandlar personuppgifter.

Ange ditt samtyckes-ID och datum för när du kontaktade oss gällande ditt samtycke.

Ditt samtycke gäller för följande domäner: flytti.se

Samtycke till användning av cookies

På Flytti.se placeras cookies (även kallat kakor eller informationskapslar) på din enhet först efter att du har valt vilka cookies vi kan använda oss av. Detta betyder att du frivilligt samtycker till insamling av cookies. Om du väljer att inte samtycka, riskerar du att Flytti.se inte fungerar optimalt. Detta kan också medföra att vissa tjänster eller funktioner inte kan användas eftersom de krävs cookies för att kunna registrera vilka val du har gjort.

Återkalla samtycke

Du har rätt att när som helst återkalla/ta tillbaka ditt samtycke till användningen av cookies på Flytti.se. Du gör det genom att skicka e-post till info@flytti.se. När du tar tillbaka ditt samtycke kommer berörda cookies automatiskt att bli blockerade i din webbläsare. Var dock uppmärksam på att återkallande av samtycket inte påverkar de cookies som har samlats in vid eventuellt tidigare givet samtycke.

Du kan även stänga av funktionen för cookies i din webbläsare. Läs nedan hur du gör vid bruk av olika webbläsare:

  • Chrome

  • Firefox

  • Internet Explorer

  • Microsoft Edge

  • Opera

  • Safari

Hur skyddar vi din information?

Redokollen AB är skyldiga att skydda dina personuppgifter. Därför har Redokollen implementerat säkerhetsåtgärder för att förhindra att information, oavsiktligt eller olovligt, raderas eller på annat sätt försvinner, samt inte kommer till utomståendes kännedom, missbrukas eller används i strid mot lagstiftningen.

Med detta följer även att dina uppgifter korrigeras om Redokollen blir varse att de innehåller felaktigheter, samt att informationen raderas när Redokollen inte är förpliktigad att bevara den. Detsamma gäller när informationen inte längre är relevant, men maximalt efter fem år.

Dina rättigheter

Enligt reglerna för datasäkerhet har du en rad rättigheter i relation till vår hantering av information om dig. Om du vill använda dig av dessa rättigheter kan du kontakta oss på e-postadressen info@flytti.se.

Rätt till insyn, rättelse och radering

Av dataskyddsförordningen följer att du har rätt till insyn i den information Redokollen har om dig. Du har också rätt att få felaktiga upplysningar om dig själv korrigerade, och du har i vissa fall rätt att få informationen raderad, innan tidpunkten för automatisk radering.

Rätt till begränsning av databehandling

Under vissa omständigheter har du rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas. Detta innebär att vi kan lagra uppgifterna men inte använda dem. Denna rättighet gäller exempelvis om du anser att informationen är felaktig och du har begärt rättelse, eller om du motsätter dig behandlingen.

Rätt att klaga

Om du anser att dina personuppgifter hanteras felaktigt eller att vi inte respekterar dina rättigheter har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten. I Sverige är det Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) som ansvarar för tillsynen över dataskyddslagstiftningen. Du kan också kontakta oss direkt för att försöka lösa eventuella problem.

Rätt att få ut information

Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, samt att få dessa överförda till en annan personuppgiftsansvarig (dataportabilitet). Detta gäller när behandlingen grundar sig på samtycke eller ett avtal, och när behandlingen utförs automatiserat.

Annons- och analysverktyg

Följande tredjepartsverktyg använder cookies i antingen analys- eller annonseringssyfte:

  • Google Analytics

  • Google Ads

  • Facebook

  • Adform

Du kan avanmäla dig från dessa verktyg hos respektive leverantör (klicka på länkarna ovan).

Lämna klagomål

Om du har frågor eller vill lämna ett klagomål angående vår behandling av dina personuppgifter kan du kontakta oss på info@flytti.se. Vi strävar alltid efter att lösa eventuella problem direkt med våra användare, men du har även rätt att kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du är missnöjd med vårt svar eller vår hantering.

Ansvarsfriskrivning

Flytti.se och Redokollen AB fungerar endast som en förmedlare av kontakt mellan kunder och flyttfirmor. Vi tar inget ansvar för själva utförandet av flyttjänsterna eller för eventuella skador, förluster eller problem som kan uppstå i samband med dessa tjänster. Eventuella överenskommelser om tjänster, priser och villkor sker direkt mellan kunden och den valda flyttfirman. Redokollen AB har ingen kontroll över eller ansvar för de flyttfirmor som tillhandahåller sina tjänster via vår plattform, och vi kan därför inte garantera kvaliteten eller säkerheten på de tjänster som utförs.

Vi rekommenderar att du noggrant granskar avtalen och villkoren som presenteras av den flyttfirma du väljer att anlita, samt säkerställer att de uppfyller alla krav och förväntningar. Allt ansvar för utförande, eventuella skador eller andra åtaganden ligger hos respektive flyttfirma, och Flytti.se är inte part i några avtal som ingås mellan kund och flyttfirma.

Kontakta oss gärna om du har frågor kring hur våra tjänster fungerar eller om du behöver mer information innan du gör ditt val.

Kontakta oss

För ytterligare information om vår dataskyddspolicy eller för att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på följande adress:

Redokollen AB Stjärntorget 2, 169 79 Solna Org.nr.: 559336-7526 E-post: info@flytti.se

Vi tar din integritet på största allvar och arbetar aktivt för att skydda dina personuppgifter och säkerställa att de behandlas enligt gällande lagar och regler.